TERMS AND CONDITIONS

1. Introduction
   Welcome to THEDRSMILE (“Platform”). By accessing or using our website, you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree, please do not use our services.
   
   
2. Services Provided
   THEDRSMILE is a directory and marketing platform for dental clinics and dentists, allowing them to create profiles, promote their services, and receive visibility and marketing insights. Patients may browse the directory to find clinics and request appointments. Optional premium services include social media promotion and enhanced visibility packages.
   
   
3. Account Registration & Subscription

• • Clinics and dentists must register an account to create a profile.
  • A monthly subscription applies (€15 for Basic, €30 for Pro).
  • Payments are billed in advance and renew automatically each month.
  • Failure to pay may result in profile suspension or removal.
  • Users are responsible for keeping their profile information accurate.
  • We may offer limited promotions or free trials at our discretion.

4. Cancellation & Refund Policy

• • Users may cancel their subscription anytime before renewal.
  • Payments already processed are non-refundable.
  • We reserve the right to suspend or remove profiles that violate our policies, without refund.

5. User Responsibilities

• • Clinics must provide accurate and truthful information.
  • THEDRSMILE is not responsible for dental services provided by listed professionals.
  • Users agree not to misuse the platform, post false reviews, or manipulate rankings.
  • Any fraudulent or misleading activity may result in immediate termination.

6. Content Ownership

• • Clinics own the content they upload but grant THEDRSMILE a non-exclusive right to display and use it for promotional purposes.
  • We may edit or remove content that violates our policies.
  • Users must ensure they have all rights to images or materials they upload.

7. Data Protection & Compliance

• • THEDRSMILE complies with GDPR and other applicable data protection laws.
  • Users may request access, correction, or deletion of their personal data at any time.
  • Personal data will never be shared without consent, except as required by law.

8. Limitation of Liability

• • THEDRSMILE is not responsible for any disputes between patients and clinics.
  • We do not guarantee the accuracy of clinic listings or information.
  • We are not liable for financial, professional, or reputational damages resulting from use of the platform.

9. Termination

• • We may suspend or terminate any account that violates these Terms.
  • Accounts involved in unethical or fraudulent activities may be permanently banned.

10. Governing Law
    These Terms and Conditions are governed by the laws of the Republic of North Macedonia. Any disputes shall be resolved through arbitration in North Macedonia.
    
    
11. Contact
    For questions or support, contact info@thedrsmile.com.

KUSHTET E PËRDORIMIT

1. Hyrje
   Mirë se vini në THEDRSMILE (“Platforma”). Duke hyrë ose duke përdorur faqen tonë të internetit, ju pranoni këto Kushte të Përdorimit. Nëse nuk pajtoheni, ju lutem mos përdorni shërbimet tona.
   
   
2. Shërbimet që Ofron Platforma
   THEDRSMILE është një platformë dhe direktori për klinika dhe dentistë, që u mundëson atyre të krijojnë profile, të promovojnë shërbimet e tyre dhe të marrin analiza dhe mbështetje marketingu. Pacientët mund të shfletojnë për të gjetur klinika dhe të dërgojnë kërkesa për termin. Shërbimet premium përfshijnë promovime në rrjete sociale dhe dukshmëri të shtuar.
   
   
3. Regjistrimi i Llogarisë dhe Abonimet

• • Klinikat dhe dentistët duhet të regjistrojnë një llogari për të krijuar profilin e tyre.
  • Aplikohet tarifë mujore abonimi (€15 për planin Bazë dhe €30 për planin Pro).
  • Pagesat bëhen paraprakisht dhe rinovohen automatikisht çdo muaj.
  • Mos pagesa mund të rezultojë në pezullim ose fshirje të profilit.
  • Përdoruesit janë përgjegjës për saktësinë e të dhënave në profilin e tyre.
  • Platforma mund të ofrojë promovime ose periudha prove falas sipas vlerësimit të saj.

4. Anulimi dhe Politika e Rimbursimit

• • Përdoruesit mund të anulojnë abonimin në çdo kohë para rinovimit të radhës.
  • Pagesat e përpunuara nuk janë të rimbursueshme.
  • Platforma ka të drejtë të pezullojë ose të fshijë profile që shkelin politikat e saj pa rimbursim.

5. Detyrimet e Përdoruesve

• • Klinikat duhet të ofrojnë informacione të sakta dhe të vërteta.
  • THEDRSMILE nuk mban përgjegjësi për shërbimet dentare të ofruara nga klinikat e listuara.
  • Përdoruesit nuk duhet të abuzojnë me platformën, të postojnë komente të rreme ose të manipulojnë vlerësimet.
  • Çdo aktivitet mashtrues ose keqpërdorues rezulton me mbylljen e menjëhershme të llogarisë.

6. Pronësia e Përmbajtjes

• • Klinikat mbajnë të drejtën e përmbajtjes që ngarkojnë, por i japin THEDRSMILE të drejtë jo-ekskluzive ta përdorë për qëllime promovimi.
  • Platforma mund të ndryshojë ose të fshijë përmbajtje që shkel politikat e saj.
  • Përdoruesit duhet të sigurohen që kanë të drejtat për çdo imazh ose material të ngarkuar.

7. Mbrojtja e të Dhënave dhe Pajtueshmëria

• • THEDRSMILE vepron në përputhje me GDPR dhe ligjet përkatëse për mbrojtjen e të dhënave.
  • Përdoruesit mund të kërkojnë qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave të tyre personale në çdo kohë.
  • Të dhënat nuk do të ndahen me palë të treta pa pëlqimin e përdoruesit, përveç rasteve kur kërkohet me ligj.

8. Kufizimi i Përgjegjësisë

• • THEDRSMILE nuk është përgjegjës për mosmarrëveshje midis pacientëve dhe klinikave.
  • Nuk garantojmë saktësinë e listimeve ose shërbimeve të ofruara.
  • Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme financiare apo reputacionale që dalin nga përdorimi i platformës.

9. Ndërprerja e Llogarisë

• • Platforma mund të pezullojë ose mbyllë çdo llogari që shkel këto kushte.
  • Llogaritë që merren me aktivitete mashtruese ose joetike mund të bllokohen përgjithmonë.

10. Ligji në Fuqi
    Këto Kushte të Përdorimit rregullohen nga ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet përmes arbitrazhit në Maqedoninë e Veriut.
    
    
11. Kontakti
    Për çdo pyetje ose mbështetje, shkruani në info@thedrsmile.com.

ОПШТИ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ

1. Вовед
   Добредојдовте на THEDRSMILE („Платформата“). Со пристапување или користење на нашата веб-страница, се согласувате со овие Општи Услови за Користење. Доколку не се согласувате, ве молиме не ја користете нашата услуга.
   
   
2. Услуги што ги нуди Платформата
   THEDRSMILE е дигитална платформа и директориум за стоматолошки клиники и стоматолози, која им овозможува да креираат профили, да ги промовираат своите услуги и да добиваат увид и поддршка во дигиталниот маркетинг. Пациентите можат да пребаруваат клиники и да испраќаат барања за термин. Премиум услугите вклучуваат промоција на социјални мрежи и зголемена видливост.
   
   
3. Регистрација и Претплата

• • Клиниките и стоматолозите мора да регистрираат сметка за да создадат профил.
  • Се наплаќа месечна претплата (€15 за Basic и €30 за Pro план).
  • Плаќањата се вршат однапред и автоматски се обновуваат секој месец.
  • Неплатените профили може да бидат суспендирани или избришани.
  • Корисниците се одговорни за точноста на податоците во нивниот профил.
  • Платформата може, по своја дискреција, да понуди промотивни периоди или бесплатни проби.

4. Откажување и Поврат на Средства

• • Корисниците можат да ја откажат претплатата во секое време пред следното обновување.
  • Веќе извршените уплати не се враќаат.
  • Платформата го задржува правото да ги суспендира или избрише профилите што ги прекршуваат правилата без надомест.

5. Обврски на Корисниците

• • Клиниките мора да доставуваат точни и вистинити информации.
  • THEDRSMILE не е одговорен за стоматолошките услуги што ги нудат клиниките.
  • Корисниците не смеат да ја злоупотребуваат платформата, да објавуваат лажни рецензии или да манипулираат со рејтинзи.
  • Секој обид за измама или неетичко однесување резултира со трајно укинување на сметката.

6. Сопственост на Содржина

• • Клиниките се сопственици на содржината што ја поставуваат, но ѝ даваат на THEDRSMILE неисклучиво право да ја користи за промотивни цели.
  • Платформата може да уредува или отстранува содржина што ги прекршува нејзините политики.
  • Корисниците се должни да имаат права за секоја фотографија или материјал што го поставуваат.

7. Заштита на Податоци и Усогласеност

• • THEDRSMILE целосно се придржува до GDPR и важечките закони за заштита на личните податоци.
  • Корисниците можат да побараат пристап, исправка или бришење на нивните податоци во секое време.
  • Личните податоци нема да се споделуваат без согласност, освен ако тоа е наложено со закон.

8. Ограничување на Одговорност

• • THEDRSMILE не е одговорен за спорови меѓу пациенти и клиники.
  • Не гарантираме за точноста на информациите или услугите што ги нудат клиниките.
  • Не сносиме одговорност за финансиски или репутациски штети што може да произлезат од користењето на платформата.

9. Престанок на Сметка

• • Платформата може да суспендира или укине сметка што ги прекршува овие услови.
  • Корисниците што се вклучени во измамнички или неетички активности ќе бидат трајно исклучени.

10. Применливо Право
    Овие Услови се регулирани според законите на Република Северна Македонија. Секој спор ќе се решава преку арбитража во рамките на Северна Македонија.
    
    
11. Контакт
    За сите прашања и поддршка, контактирајте не на info@thedrsmile.com.